L’interface de l’utilisateur, terme souvent abrégé plus simplement en UI pour les initiales d’User Interface, est toute la partie visible du produit. C’est le designer graphique qui en est en charge. (suite…) [...]
L’expérience de l’utilisateur (en anglais, « user experience »), souvent abrégé en UX (pour User eXperience, et non pour les initiales), est une notion apparue dans les années 2000. Ce concept tente de qualifier le bénéfice et l’expérience de l’utilisateur lors d’une utilisation d’un objet fonctionnel ou d’une interface suivant un ensemble de facteurs. (suite…) [...]
Il suffit de jeter un regard attentif du côté des publications spécialisées : les entreprises sont à la recherche de nouveaux moyens pour développer et améliorer leur communication en interne comme à destination de leurs parties prenantes. De nombreux technologies ont été développées en ce sens mais force est de constater que la technologie de chatbot est celle qui semble rassembler la majorité des suffrages. (suite…) [...]
Le chatbot est une application conversationnelle doit être capable de répondre aux utilisateurs de manière claire, correcte et fluide. L'objectif est que la discussion soit la plus humanisée possible. (suite…) [...]
Avec le buzz de l'intelligence artificielle qui entoure l'espace des ressources humaines et les marchés de talents restreints qui font de l'expérience des candidats une priorité, cela pourrait bien être l'année de la technologie de chatbot. Alors que les entreprises utilisent déjà les plateformes chatbots de manière créative, il y a plus de potentiel à débloquer. (suite…) [...]
Des chatbot multilingues L’enjeu aujourd’hui est la spécialisation des chatbot. Le fait que chaque langue est destinée à des utilisateurs de différentes cultures rend cette technologie limitée. Pour une meilleure expérience en matière de conversation, une nouvelle plateforme de chatbot tire parti du machine learning et de l’IA dans les outils et les processus technologiques permettant d’améliorer la qualité de notre travail du quotidien. Les chatbot doivent êtr [...]
La technologie de chatbot est aujourd’hui au cœur de notre écosystème. Même si la technologie n’est pas nouvelle, les progrès en matière d’intelligence artificielle bouleversent et révolutionnent le monde du web ainsi que notre manière de communiquer… Les nouvelles plateformes ne fonctionnent plus via les plateformes IOS (Internetworking Operating System), android mais des plateformes de chatbot, FB Messenger, slock. Véritable innovation ou menace pour l’humanité ? Ce nouveau [...]
Un chatbot est fondamentalement un robot qui donne l'illusion d'être capable de répondre à vos questions immédiatement via une interface homme-machine. Aujourd'hui, le chatbot, ou "agent conversationnel" en français, est omniprésent sur les sites commerciaux des entreprises pour répondre à diverses utilisations comme commander un repas, réserver un transport ou encore obtenir des informations sur un produit ou un service. (suite…) [...]
La technologie de chatbot utilise l'intelligence artificielle pour interpréter et répondre aux questions des utilisateurs. Pour créer un chatbot, une plateforme de chatbot simplifie le processus en mettant à la disposition des équipes le NLP et le machine learning. En plus, elle connecte les services de SI et leurs API garantissant un chatbot sécurisé et un chatbot multilingues. Après avoir défini le projet avec le design et la construction, la mise en place du chatbot passera [...]
Les chatbots d'entreprise ont le vent en poupe. Les grandes marques s'équipent et beaucoup d'entreprises s'interrogent sur l'opportunité de faire la même chose. S'agit-il d'un phénomène de mode ou d'un nouveau bond en avant technologique ? De quoi parle-t-on exactement ? (suite…) [...]