Et l’UI dans tout ça ?

03 avril, 2018

Comme pour l’UX, l’UI a aussi le droit à sa signification : User Interface (pour interface de l’utilisateur). L’interface de l’utilisateur, c’est toute la parte visible du produit. C’est du design pur mais du design qui respecte tout ce qui est ressort de l’UX. Ne l’oublions pas, les deux travaillent ensemble. Pour l’interface utilisateur, il faut se poser les questions suivantes : quelles typographies utiliser ? Quelles couleurs pour être raccord ? Comment organiser l’in [...]

Un Chatbot sécurisé, le partenaire de confiance de l’entreprise et de ses collaborateurs 

12 mars, 2018

Il suffit de jeter un regard attentif du côté des publications spécialisées : les entreprises sont à la recherche de nouveaux moyens pour développer et améliorer leur communication en interne comme à destination de leurs parties prenantes. De nombreux technologies ont été développées en ce sens mais force est de constater que la technologie de chatbot est celle qui semble rassembler la majorité des suffrages.
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Quels sont les 3 principaux bénéfices d’un chatbot pour les collaborateurs ? 

26 février, 2018

Avec le buzz de l'intelligence artificielle qui entoure l'espace des ressources humaines et les marchés de talents restreints qui font de l'expérience des candidats une priorité, cela pourrait bien être l'année de la technologie de chatbot. Alors que les entreprises utilisent déjà les plateformes chatbots de manière créative, il y a plus de potentiel à débloquer. 

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Les avantages d’utiliser des chatbot pour sa communication

19 février, 2018


 
Des chatbot multilingues

 L’enjeu aujourd’hui est la spécialisation des chatbot. Le fait que chaque langue est destinée à des utilisateurs de différentes cultures rend cette technologie limitée. Pour une meilleure expérience en matière de conversation, une nouvelle plateforme de chatbot tire parti du machine learning et de l’IA dans les outils et les processus technologiques permettant d’améliorer la qualité de notre travail du quotidien. Les chatbot doivent êtr [...]

Pourquoi les chatbots doivent-ils être spécialisés ? 

12 février, 2018

La technologie de chatbot est aujourd’hui au cœur de notre écosystème. Même si la technologie n’est pas nouvelle, les progrès en matière d’intelligence artificielle bouleversent et révolutionnent le monde du web ainsi que notre manière de communiquer… Les nouvelles plateformes ne fonctionnent plus via les plateformes IOS (Internetworking Operating System), android mais des plateformes de chatbot, FB Messenger, slock. Véritable innovation ou menace pour l’humanité ? Ce nouveau [...]

Les Chatbots peuvent-ils concourir à automatiser vos fonctions supports ? 

05 février, 2018

Un chatbot est fondamentalement un robot qui donne l'illusion d'être capable de répondre à vos questions immédiatement via une interface homme-machine. Aujourd'hui, le chatbot, ou "agent conversationnel" en français, est omniprésent sur les sites commerciaux des entreprises pour répondre à diverses utilisations comme commander un repas, réserver un transport ou encore obtenir des informations sur un produit ou un service.
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Comment se déroule la mise en place d’un chatbot pour une équipe projet 

29 janvier, 2018

La technologie de chatbot utilise l'intelligence artificielle pour interpréter et répondre aux questions des utilisateurs. 
Pour créer un chatbot, une plateforme de chatbot simplifie le processus en mettant à la disposition des équipes le NLP et le machine learning. En plus, elle connecte les services de SI et leurs API garantissant un chatbot sécurisé et un chatbot multilingues.

Après avoir défini le projet avec le design et la construction, la mise en place du chatbot passera [...]